面对顺丰菜鸟互撕事件的再度升级,6月3日凌晨,国家邮政局再度连夜发文,协调解决菜鸟顺丰数据互通问题。相比于上次出手干预的“和事”劝说,此次态度强硬很多,并提到协调双方于中午12点前全面恢复业务合作和数据传输。

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(图片来源与网络)

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顺丰与菜鸟之争折射出新零售的利益冲突

“世界上最大的零售商,没有自己的产品库存;世界上最大的内容提供商,没有自己出版的内容;世界上最大的出租车公司,没有自己的出租车;世界上最大的出租公寓,也没有自己的房子。”未来应该能加上这样一句话:世界上最大的物流公司,自己没有一个快递员。


关闭数据接口的背后,本质上是顺丰和菜鸟新零售业态的话语权争夺。中国物流学会特约研究员杨达卿说,所有的物流信息平台都会从商家获取大数据,如果顺丰今天跟菜鸟闹掰了,今后还将面临同样的问题。其中的大数据有多少是消费者真真实实的用户资源?一个掌握了用户资源的物流企业,完完全全可以靠自己就能把整个零售生态撬起来了。

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诚如网友们所言,阿里染指别的企业核心数据的行为,确实有搞垄断之嫌。原本菜鸟与丰巢就在竞争快递的“最后一公里”,但现在如果顺丰把自己的物流数据全盘交与菜鸟,自己将丧失核心竞争力,以后就必须惟阿里马首是瞻,在电商行业任其摆布。顺丰也说了,与阿里的合作本就是自己业务的很小一部分,为了这一点蝇头小利,而背负失去竞争力的风险,显然是不划算的。

现在是新零售时代,流通渠道意味着商机与财富,顺丰的坚守底线,阿里的苦苦相逼,都反映了这些商业巨擘对新零售时代的深刻理解。


所以这场战争谁是谁非并不重要,关键真相就是:

新零售就是下一个商业风口!




菜鸟全球智慧物流大会暗藏的内幕



5月22日,在菜鸟全球智慧物流大会上,马云进一步诠释了新零售背后的商机和挑战,并变相的给菜鸟体系下的各大物流企业施压。马云的话暗藏的商业内幕:


1、阿里的核心战略在新零售:新零售与完成品牌方与用户的链接,包括一线城市的猫超、二三线城市的零售通、农村市场的村淘等布局。


2、快递企业比较变革:当前的快递,每天最大支撑1亿的包裹量,未来我要拿每天10亿的业务量,你们快递不升级,将又一次成为我的商业短板,因此你们今天要么跟着我提升,要么被淘汰。(马云在演讲中明确,几年后的大会,现场可能只有一半的人在)。


3、快递企业必须升每天10亿的包裹,需要运营支撑:在智能化、在未来优秀人才的储备方面,如果当前的快递不投入,现在你们的上市,将是未来你们的自我灭亡的根源。


4、新零售对快递物流企业服务定位:新零售时代的需求不是单一的物流运营,是基于大数据驱动下的供应链综合服务。这一点很明确的说,是“三通一达”玩不转的,这一点顺丰是有这个能力的,但遗憾的是顺丰未必听菜鸟的,所以在这个时候出现了两者的较量。


5、其实马云是很想借力王卫的:因为通达系根本没有供应链的基因,而顺丰具有这样的基础,如何在菜鸟系里树立一个标杆,让大家跟着学,最好借力的就是顺丰,只可惜遇到的顺丰的老板是王卫。




刘强东早就察觉到真相


016年7月,刘强东在央视《对话》节目中直言,菜鸟物流就是在为几家物流公司搭建系统,说得好听是提升这几家快递公司效率;说得难听点,最后你等着瞧,这几家公司的大部分利润都是被菜鸟物流给吸走。

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接着刘强东还说到,这些加入菜鸟联盟的快递都心知肚明,只不过是被“套牢”了而已。刘强东原话为:


其实他们都知道,只是现在已经没有能力离开了。因为你不这么做,就会被它踢走了,50%的业务就没有了。所以你的命根子已被抓在手里。


但是,刘强东还说只有一个例外,那就是顺丰!

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新零售和微电商的发展,其实对传统的电商平台冲击是很大的,不管是网红经济、社交电商、还是微商,从中国最大的微商服务平台“微谷”的数据看:现在广药集团、云南白药、立白集团、同仁堂、格力等知名品牌都在试水微电商了,现在有超过3000万的从业人员。背后的商业机会如下:


1、商业模式角度看:

微电商时代,交易在那里不重要,支付在那里不重要,重要的是关系(信任),重要的是谁对关系长期的维护,建立长期的信任+服务。


2、用户体验角度看:

微电商是信任关系为前提,发货直接走快递发货,根本不需要第三方平台的监管和服务,数据是一个散乱的状态。


3、对快递企业的机会:

快递企业如何和微电商、微店商、网红、微商等商业机构建立合作关系,拿下这样的市场,是一个绝佳的机会。这个方面早期就在布局的中通做的很不错,就在昨天(6月1日)摩根士丹利的中国投资大会上,我和中通的高层也在深度的交流。

今年的世界微商大会,原阿里巴巴总裁助理曾解析:

微电商是传统电商的掘墓者

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新零售就是下一个商业风口!

大家准备好了吗?


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