这边有火锅店20+W高薪聘请985高校毕业的学生做服务员,另一边海底捞却用机器人取代服务员。


有人调侃服务员也得985本科毕业,快递员是不是有硕士毕业?


也有人担忧,机器人都取代服务员了,再高的学历也会被取代。


取代我们的到底是学历还是机器?


对不起,我们只要985毕业的人


今年1月份,河南某火锅店用年薪20w+招募服务员,条件为:985大学,愿意从低做起。

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有人质疑这是炒作,服务员需要的不是高学历,而是服务精神,用高学历、高薪资作为噱头只是为了吸引别人的目光,是一种侮辱。


火锅店则回应:“职业不分贵贱,每个人和机构都有追求梦想的权利,我们希望找到能共同成长的人才。而且招聘是为公司长远发展储备干部,所有产业都在升级,商业升级为电商,又升级为新零售,如今餐饮业升级如火如荼,我们火锅店需要更好的发展,也一定要进行升级,人才为先,所以我们尝试招聘更高层次的人才。”


还有网友感慨:以前说不好好读书只能当服务员,现在好好读书也未必能当服务员了......


在印象里,服务员这个职位和普工、环卫工人一样,需要的学历要求不高、工资低、工作辛苦,所以家长永远都会拿来做反面案例教育孩子:以后你不好好读书考不上大学,你就要做服务员。


话虽如此,但随着大学生录取率的提高,如今大学毕业生遍地皆是,原本很吃香的大学生也逐渐失去优势,因为太普遍了。


根据国家统计局和教育部发布的最新数据显示,全国2018共有在校大学生人数为2695.8万,应届大学毕业生795万,普通本专科招生748.6万人,全国共有具有大学教育程度人口为1.9593亿人。在校大学生人数:2695.8万人。



以前拥有高中学历就可以当老师,以前银行的招聘要求也是大专或以上学历,如今本科学历是基本门槛,从拼985、211工程到研究生,学历要求不断在在提高。


拥有高学历的应聘者越来越多,企业的招聘门槛也越来越高,所以高学历是一大优势,也是出现学历低的人容易被取代的原因。


学历再高也不如机器人好


餐饮行业

不久前,海底捞斥资1.5亿打造的“无人餐厅”,并且宣布:无人餐厅来了:消灭服务员,跟waiter say goodbye!目前“无人餐厅”在北京正式营业。昔日穿梭不息的服务员,瞬间被智能机器人取代,大大弱化对人的依赖。



餐饮行业标配的洗碗工、配菜员、传菜员、饮料师、服务员都被机器人取代。机器人任劳任怨,效率高、出错率低,确保服务质量的同时减轻企业招人、培训的压力。


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海底捞历时3年打造了全球首家智慧火锅餐厅,在未来对餐饮行业带来很大的冲击。


酒店行业



除了餐饮行业,走在网络前端的马云也走上了“无人”道路,筹备两年多的阿里未来酒店正式开业。



酒店才去免押金、免查房、先住房、后缴费的方式,顾客只需手机下单,在线选房,退房后直接通过支付宝扣除费用,十分智能化。



如果需要餐饮服务,直接对着床头说一声,美味佳肴全都有。


金融行业

除了走在网络前端的海底捞和马云爸爸,连银行也成了无人银行。

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上海九江路意见中国建设银行里找不到保安,因为银行采用人脸识别的闸门和敏锐摄像头,银行保安被机器取代。


医疗行业

生病第一时间就是找医生,如今国内隐患关系紧张,供需不平衡,医生少,病患多,诊断忙、看病难,是大众的心头恨。但江苏却推出人工智能医生,机器人“沃森”10秒开出肿瘤治疗的案例。疑难杂症机器人也能轻松hold住。


什么性质的职业会被取代BBC基于剑桥大学研究者Michael Osborne和 Carl Frey的数据体系分析了365 种职业在未来的“被淘汰概率”。


虽说他们分析的仅仅是这些职业在英国的前景,所基于的也不过是本土的数据。但从这些概率中,我们可以得出两个基本的结论:


1.如果你的工作包含以下三类技能要求,那么,你被机器人取代的可能性非常小。首先,社交能力、协商能力,以及人情练达的艺术尤为重要;其次,同情心,以及对他人真心实意的扶助和关切;最后,创意和审美。


2.如果你的工作符合以下特征,那么,你被机器人取代的可能性非常大。这几点分别是:无需天赋,经由训练即可掌握的技能;大量的重复性劳动,每天上班无需过脑,但手熟尔;工作空间狭小,坐在格子间里,不闻天下事。


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BBC预测未来被淘汰的10个职业

▌电话推销员   被取代概率99.0%

工作单调、重复、恼人,又毫无效率可言。


▌打字员   被取代概率98.5%

语音识别技术在逐渐普及,速记员也没有存在的必要了。


▌会计  被取代概率97.6%

就在今年,全球四大会计师事务所中的德勤、普华永道和安永都相继推出了财务智能机器人方案,给业内造成了不小的震动。


▌保险业务员   被取代概率97.0%

去年,包括平安保险、泰康在线、太平洋保险、弘康人寿、安邦人寿、富德生命等在内的多家险企已将智能科技引入到公司业务上,目前主要应用于售后领域。


▌银行职员   被取代概率:96.8%

银行职员的工作单调、重复,“低效率”。


▌政府基层职员   被取代概率:96.8%

英国今年年初的一项调查中,有 1/4 的受访者认为,相比人类,机器人有更好的从政能力;66% 的人认为,至 2037 年,就会有机器人在政府任职;16% 的人认为,在未来的一至两年中,就会出现机器人担任政府官员的现象。


▌接线员   被取代概率:96.5%

随着人工智能的发展,人类接线员的绝大部分工作基本都可以被自动完成。


▌前台   被取代概率:95.6% 

机器人前台这两年已经多次登上了新闻标题,话题度最高的是由日本软银公司开发的 Pepper。目前,日本以及欧美多国都已经有医院、银行、电器店之类的机构购买了 Pepper,作为前台接待人员使用。


▌客服   被取代概率:91.0%

近两年,人工智能客服平台也逐渐成为了互联网行业热门的创业项目,其中某些产品的回答准确率据说已经能达到 97%。


▌人事   被取代概率:89.7%

通过机器学习、自然语言处理、聊天机器人等人工智能技术,机械 HR 能完成很多人力资源管理者所要求的基本技能。

未来的30年里,人工智能将是科技发展的一大重要模块。随着机器的不断更新换代,越来越多职业都可被替代,许多职业人都容易“饭碗不保”。


而高学历在高科技的冲击下,能否依旧占据优势呢?这个问题值得我们深思。